Top.Mail.Ru

PickPoint

Главная » PickPoint

С доставкой PickPoint Вам не нужно ждать курьера. 

Вы можете забрать товар в постамате или пункте выдачи в любое удобное время.

Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,
как только ваш заказ будет доставлен.

*Если вы указывали свой e-mail при регистрации заказа в интернет-магазине

В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:

  • Уникальный код посылки для получения заказа в постамате или пункте выдачи;
  • Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в интернет-магазине);
  • Срок хранения вашего заказа в постамате;
  • Сумма к оплате* за заказанный товар.

*Если при заказе товара в интернет-магазине вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб.

В течение указанного в SMS-сообщении срока вам нужно подъехать к выбранному постамату или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.

Получение заказа через постамат PickPoint 

  • В меню постамата выбираете операцию "Получение заказов";
  • Вводите код заказа, присланный вам в SMS-сообщении или
    по e-mail;
  • Выбираете способ оплаты наличными или пластиковой картой, если заказ ранее не был оплачен;
  • Оплачиваете заказанный товар и получаете чек;
  • Забираете свой заказ из открывшейся ячейки. Закрывайте, пожалуйста, за собой ячейку после получения заказа.


Получение заказа в пункте выдачи PickPoint

  • Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения заказа;
  • Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
  • Оплатите заказ наличными или пластиковой картой*;
  • Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа;
  • Сотрудник выдаст ваш заказ.

*Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.

Если по каким-то причинам вы не можете лично забрать свой заказ в постамате или пункте выдачи, забрать его может другой человек, которому вы доверите получение своего заказа.

Для получения заказов в постамате необходимо:

  • Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;
  • Передать адрес и время работы постамата, в который был оформлен заказ;
  • Передать необходимую сумму к оплате, если ваш заказ не был предоплачен ранее.

Для получения заказов в пунктах выдачи необходимо:

  • Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;
  • Передать адрес пункта выдачи, в который был оформлен заказ;
  • Передать необходимую сумму к оплате.

Если вы удалили SMS-сообщение или e-mail с кодом заказа

Индивидуальный код заказа приходит только вам в SMS и e-mail сообщениях. 

Вы можете самостоятельно продублировать себе SMS-сообщение из функционала "Отправить SMS повторно" на сайте или из Мобильного приложения PickPoint, который вы можете установить себе на телефон или планшет (для Android, для iPhone/iPad).

А так же вы можете позвонить в центр поддержки PickPoint по телефону 8-800-700-79-09 и на мобильный номер, указанный при регистрации заказа в интернет-магазине, будет повторно выслано SMS-сообщение с  кодом для открытия ячейки.

Оплата заказанного товара

Вы можете оплатить заказанный товар наличными или пластиковой картой.

Оплата наличными

Обращаем ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, сдача не выдаётся, но у вас есть 4 варианта распоряжения суммой сдачи:

  • Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон;
  • При желании получить сдачу наличными в офисе PickPoint;
  • Зачислить сумму на счет Благотворрительного фонда;
  • Зачислить сумму на яндекс-кошелек.

 

Оплата пластиковой картой

Вы можете произвести оплату пластиковой картой Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, МИР и PayPal.

                                                    

Обращаем ваше внимание, что в случае оплаты заказа в постамате вам нужно выбрать дополнительный способ получения чека:

  • отправить чек на e-mail
  • отправить sms на телефон

После оплаты заказа вы можете распечатать чек.


Алиса это умеет Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете Способы оплаты