PickPoint
С доставкой PickPoint Вам не нужно ждать курьера.
Вы можете забрать товар в постамате или пункте выдачи в любое удобное время.
Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,
как только ваш заказ будет доставлен.
*Если вы указывали свой e-mail при регистрации заказа в интернет-магазине
В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:
- Уникальный код посылки для получения заказа в постамате или пункте выдачи;
- Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в интернет-магазине);
- Срок хранения вашего заказа в постамате;
- Сумма к оплате* за заказанный товар.
*Если при заказе товара в интернет-магазине вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб.
В течение указанного в SMS-сообщении срока вам нужно подъехать к выбранному постамату или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.
Получение заказа через постамат PickPoint
- В меню постамата выбираете операцию "Получение заказов";
- Вводите код заказа, присланный вам в SMS-сообщении или
по e-mail; - Выбираете способ оплаты наличными или пластиковой картой, если заказ ранее не был оплачен;
- Оплачиваете заказанный товар и получаете чек;
- Забираете свой заказ из открывшейся ячейки. Закрывайте, пожалуйста, за собой ячейку после получения заказа.
Получение заказа в пункте выдачи PickPoint
- Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения заказа;
- Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
- Оплатите заказ наличными или пластиковой картой*;
- Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа;
- Сотрудник выдаст ваш заказ.
*Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.
Если по каким-то причинам вы не можете лично забрать свой заказ в постамате или пункте выдачи, забрать его может другой человек, которому вы доверите получение своего заказа.
Для получения заказов в постамате необходимо:
- Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;
- Передать адрес и время работы постамата, в который был оформлен заказ;
- Передать необходимую сумму к оплате, если ваш заказ не был предоплачен ранее.
Для получения заказов в пунктах выдачи необходимо:
- Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;
- Передать адрес пункта выдачи, в который был оформлен заказ;
- Передать необходимую сумму к оплате.
Если вы удалили SMS-сообщение или e-mail с кодом заказа
Индивидуальный код заказа приходит только вам в SMS и e-mail сообщениях.
Вы можете самостоятельно продублировать себе SMS-сообщение из функционала "Отправить SMS повторно" на сайте или из Мобильного приложения PickPoint, который вы можете установить себе на телефон или планшет (для Android, для iPhone/iPad).
А так же вы можете позвонить в центр поддержки PickPoint по телефону 8-800-700-79-09 и на мобильный номер, указанный при регистрации заказа в интернет-магазине, будет повторно выслано SMS-сообщение с кодом для открытия ячейки.
Оплата заказанного товара
Вы можете оплатить заказанный товар наличными или пластиковой картой.
Оплата наличными
Обращаем ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, сдача не выдаётся, но у вас есть 4 варианта распоряжения суммой сдачи:
- Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон;
- При желании получить сдачу наличными в офисе PickPoint;
- Зачислить сумму на счет Благотворрительного фонда;
- Зачислить сумму на яндекс-кошелек.
Оплата пластиковой картой
Вы можете произвести оплату пластиковой картой Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, МИР и PayPal.
Обращаем ваше внимание, что в случае оплаты заказа в постамате вам нужно выбрать дополнительный способ получения чека:
- отправить чек на e-mail
- отправить sms на телефон
После оплаты заказа вы можете распечатать чек.